Manual de Usuario y Operaciones

Guía de Uso: Bautizos y Bodas

Aprende cómo registrar una nueva solicitud en el portal público y cómo gestionar los expedientes desde el panel administrativo.

1. Cómo ingresar una nueva solicitud

Procedimiento para familias y recepcionistas que tramitan el sacramento

1

Elegir el Sacramento

En la parte superior del formulario, selecciona si la solicitud corresponde a un Bautizo de Infante o a una Boda Comunitaria.

El formulario adapta sus campos automáticamente según el tipo elegido.
2

Completar Datos Requeridos

Rellena los datos de los solicitantes, padrinos/testigos, teléfonos de contacto y fechas deseadas para la celebración.

El teléfono y correo son fundamentales para notificar a la familia.
3

Confirmación y Código

Al enviar el formulario, el sistema genera automáticamente un código identificador único (ej: BAU-2026-0042) para el seguimiento del expediente.

Queda registrado en la base de datos de manera inmediata.

2. Cómo gestionar las solicitudes recibidas

Para el equipo de secretaría pastoral y gestores de la Fundación Madrina

1

Acceso al Panel

Entra en Panel de Gestión con la clave de Administrador o la nueva clave de Gestor.

Permite el acceso seguro al equipo de apoyo.
2

Filtrar y Buscar

Localiza expedientes usando los filtros por tipo (Bautizo / Boda), estado de tramitación o buscando por nombre de la familia.

Estados: Pendiente, En Trámite, Confirmado, Anulado.
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Actualizar Estado y Notas

Abre la ficha del expediente para revisar requisitos completados y actualizar su estado conforme avance el proceso eclesiástico.

Guarda el historial para que todo el equipo esté coordinado.

Seguridad • Roles Disponibles

Cuentas habilitadas para el Panel

Para facilitar el trabajo colaborativo sin compartir la contraseña principal de administración, el sistema dispone de dos niveles de acceso:

Admin
Administrador General

Acceso total para supervisión global y configuraciones del sistema.

Gestor
Gestor Operativo (Nuevo)

Cuenta para coordinadores y equipo de atención que registran, revisan y cambian estados de las solicitudes.

¿Listo para empezar?

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